Contacter l’équipe Grand livre des comptes clients (GLCC)

J’ai besoin d’aide avec... (obligatoire) (sélectionnez tout ce qui s’applique)

Suivi d’un billet existant

Aide avec mon relevé

Quel est le problème avec le relevé? (sélectionnez tout ce qui s’applique)
$

Aide pour effectuer un paiement

Quel type de problème de paiement? (sélectionnez tout ce qui s’applique)

S'il manque un paiement, veuillez faire parvenir une preuve de paiement à CBSA-ASFC_CARM.GCRA@cbsa-asfc.gc.ca.

$
$

Fournissez plus de détails dans le champ Détails supplémentaires à la fin de ce formulaire.

Aide pour une transaction

Quel type de problème de transaction? (sélectionnez tout ce qui s’applique)
$

Si vous avez plusieurs transactions, veuillez les ajouter dans le champ Détails supplémentaires à la fin de ce formulaire.

Aide pour trouver des informations

Quelles sont les informations que vous recherchez? (sélectionnez tout ce qui s’applique)

Aide avec la réception d’un chèque de décaissement

Quel est le problème avec le chèque de décaissement? (sélectionnez tout ce qui s’applique)

Vous devrez vérifier l'exactitude de l'adresse de votre entreprise auprès de l'Agence du revenu du Canada (ARC) avant de recevoir un chèque. Pour changer l'adresse postale de votre entreprise, communiquez avec l'ARC au 1-800-959-7775 (français) ou consultez la page Changement d'adresse de votre entreprise.

Si vous avez plusieurs transactions, veuillez les ajouter dans le champ Détails supplémentaires à la fin de ce formulaire.

Aide pour un chèque reçu

Votre relevé de compte (RC) vous indique les opérations de crédit qui sont liées à votre chèque. Sur votre RC, vérifiez s'il y a des crédits avec un statut « Décaissé » et un numéro de chèque. Si le numéro de chèque correspond au chèque que vous avez reçu, cette opération est liée à votre chèque.

Aide avec la compensation

Coordonnées des personnes-ressources

Renseignements sur l'entreprise

Adresse postale de l’entreprise

Les chèques de décaissement seront seulement envoyés à l'adresse légalement enregistrée d'une entreprise.

Détails supplémentaires

Veuillez fournir plus de détails pour nous aider à répondre à vos questions.

Date de modification :