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Avis : Demande d'adhésion sur papier

Afin de moderniser le processus de demande, l’ASFC n’accepte plus les formulaires de demande papier pour le programme NEXUS. Veuillez présenter une demande en ligne.

Si vous avez rempli et posté votre formulaire de demande papier depuis plus de trois mois et que vous n’avez toujours pas reçu d’avis indiquant que votre demande a été traitée, veuillez communiquer avec l’un des centres de traitement canadiens.

Avis : Avez-vous activé votre carte NEXUS?

Avant votre prochain voyage, assurez-vous que votre carte NEXUS est activée. Connectez vous à votre compte en ligne des programmes de voyageurs dignes de confiance et suivez les instructions pour activer votre carte. Vous pourrez ainsi avoir une meilleure expérience à la frontière, que vous utilisez les nouveaux postes de vérification faciale NEXUS dans les aéroports ou traversiez à un point d’entrée terrestre.

La présente est le site Web officiel du gouvernement du Canada pour les demandes d'adhésion au programme NEXUS.

Le programme NEXUS est conçu pour accélérer le passage à la frontière tant canadienne qu'américaine des voyageurs préautorisés à faible risque. Il s'agit d'une initiative conjointe de l'Agence des services frontaliers du Canada et du Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (en anglais seulement). NEXUS offre maintenant encore plus d'avantages.

Les droits d'adhésion sont de 50 $ US. Ce montant est non remboursable. L'adhésion est valide pour une durée de cinq ans et gratuite pour les enfants de moins de 18 ans.

Il n'est pas nécessaire de faire appel à une tierce partie pour soumettre votre demande d'adhésion. Celle-ci pourrait vous demander des frais supplémentaires, non compris dans les frais d'adhésion de 50 $. Toutes les demand es sont traitées de la même façon, que vous la soumettiez vous-même ou ayez recours à une tierce partie.

Quels sont les avantages?

  • Les participants évitent les longues files d'attente et gagnent du temps :
    • en utilisant les postes de déclaration automatisés NEXUS pour entrer au Canada dans les neuf aéroports internationaux canadiens, et les postes Global Entry pour entrer aux États-Unis;
    • en profitant d'un dédouanement accéléré grâce à des lignes de contrôle de sécurité dans les principaux aéroports et dans certains aéroports de taille moyenne au Canada;
    • en profitant d'un dédouanement accéléré grâce aux lignes de prévérification de la Transportation Security Administration dans plus de 150 aéroports participants des États-Unis. Visitez NEXUS Aérien pour en savoir plus.
  • Profitez d'un processus d'entrée rapide et simplifié en utilisant les voies réservées dans 21 postes frontaliers terrestres désignés. Visitez NEXUS Terrestre pour en savoir plus.
  • Les participants qui arrivent au Canada en bateau peuvent effectuer leur déclaration par téléphone dans un Centre de déclaration par téléphone à plus de 450 ports maritimes du Canada. Visitez NEXUS Maritime pour en savoir plus.

Renseignements généraux

Pour des renseignements supplémentaires, veuillez appeler l'un des centres de traitement canadiens suivants :

Numéro de téléphone Région Heures d'ouverture
866-399-5887 Résidents de l'Île-du-Prince-Édouard, du Nouveau-Brunswick, de la Nouvelle-Écosse, du Québec et de Terre-Neuve-et-Labrador Lundi au vendredi, 8 h à 16 h HE
(sauf les jours fériés)
800-842-7647 Résidents de l'Ontario et des États-Unis Lundi au vendredi, 8 h 30 à 16 h 30 HE
(sauf les jours fériés)
866-496-3987 Résidents de l'Alberta, de la Colombie-Britannique, du Manitoba, du Nunavut, de la Saskatchewan, des Territoires du Nord-Ouest et du Yukon Lundi au vendredi, 8 h à 16 h HP
(sauf les jours fériés)
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