NEXUS

Logo NEXUS

Avis : Mise à jour COVID-19 (le ) : Fermetures temporaires

En réponse au COVID-19, tous les centres d'inscription NEXUS/EXPRES resteront fermés jusqu'au moins le .

Pour reporter votre entrevue, veuillez-vous connecter en ligne à votre compte du système de voyageurs digne de confiance.

Les membres NEXUS/EXPRES qui ont soumis une demande de renouvellement avant la date d'expiration de leur carte conserveront leur adhésion pendant 18 mois au-delà de la date d'expiration.

Avis : Avez-vous activé votre carte NEXUS?

Avant votre prochain voyage, assurez-vous que votre carte NEXUS est activée. Connectez vous à votre compte en ligne des programmes de voyageurs dignes de confiance et suivez les instructions pour activer votre carte. Vous pourrez ainsi avoir une meilleure expérience à la frontière, que vous utilisez les nouveaux postes de vérification faciale NEXUS dans les aéroports ou traversiez à un point d’entrée terrestre.

La présente est le site Web officiel du gouvernement du Canada pour les demandes d'adhésion au programme NEXUS.

Le programme NEXUS est conçu pour accélérer le passage à la frontière tant canadienne qu'américaine des voyageurs préautorisés à faible risque. Il s'agit d'une initiative conjointe de l'Agence des services frontaliers du Canada et du Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (en anglais seulement). NEXUS offre maintenant encore plus d'avantages.

Les droits d'adhésion sont de 50 $ US. Ce montant est non remboursable. L'adhésion est valide pour une durée de cinq ans et gratuite pour les enfants de moins de 18 ans.

Il n'est pas nécessaire de faire appel à une tierce partie pour soumettre votre demande d'adhésion. Celle-ci pourrait vous demander des frais supplémentaires, non compris dans les frais d'adhésion de 50 $. Toutes les demand es sont traitées de la même façon, que vous la soumettiez vous-même ou ayez recours à une tierce partie.

Quels sont les avantages?

  • Les participants évitent les longues files d'attente et gagnent du temps :
    • en utilisant les postes de déclaration automatisés NEXUS pour entrer au Canada dans les neuf aéroports internationaux canadiens, et les postes Global Entry pour entrer aux États-Unis;
    • en profitant d'un dédouanement accéléré grâce à des lignes de contrôle de sécurité dans les principaux aéroports et dans certains aéroports de taille moyenne au Canada;
    • en profitant d'un dédouanement accéléré grâce aux lignes de prévérification de la Transportation Security Administration dans plus de 150 aéroports participants des États-Unis. Visitez NEXUS Aérien pour en savoir plus.
  • Profitez d'un processus d'entrée rapide et simplifié en utilisant les voies réservées dans 21 postes frontaliers terrestres désignés. Visitez NEXUS Terrestre pour en savoir plus.
  • Les participants qui arrivent au Canada en bateau peuvent effectuer leur déclaration par téléphone dans un Centre de déclaration par téléphone à plus de 450 ports maritimes du Canada. Visitez NEXUS Maritime pour en savoir plus.

Renseignements généraux

Pour des renseignements supplémentaires, veuillez appeler l'un des centres de traitement canadiens suivants :

Numéro de téléphone Région Heures d'ouverture
1-866-399-5887 est temporairement hors service. Veuillez appeler un des numéros ci-dessous. Residents of Newfoundland and Labrador, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island and Quebec s/o
800-842-7647 Résidents de l'Ontario et des États-Unis Lundi au vendredi, 8 h 30 à 16 h 30 HE
(sauf les jours fériés)
866-496-3987 Résidents de l'Alberta, de la Colombie-Britannique, du Manitoba, du Nunavut, de la Saskatchewan, des Territoires du Nord-Ouest et du Yukon Lundi au vendredi, 8 h à 16 h HP
(sauf les jours fériés)
Date de modification :