Devenez agent étudiant des services frontaliers

Sur cette page

Ce que nous faisons

Les AESF protègent la sécurité et l'économie du Canada en assurant la libre circulation des personnes et des marchandises admissibles ainsi qu’en soutenant les priorités en matière de sécurité nationale et de sûreté publique.

En tant qu'AESF, certaines de vos tâches consisteront à :

• servir et à éduquer le public avec professionnalisme, respect et intégrité;
• faire des entrevues auprès des voyageurs;
• vérifier les déclarations et les marchandises;
• orienter les voyageurs et les marchandises vers un examen plus approfondi, du primaire au secondaire;
• examiner les documents.

Les tâches à accomplir varient en fonction de votre lieu de travail.

Lieux de travail

Les AESF travaillent dans les points d'entrée (PE) de l’ensemble du Canada, plus précisément, dans les aéroports internationaux, les centres de traitement du courrier international, les opérations des navires de croisière et le centre de déclaration par téléphone.

Alberta

• Calgary : Aéroport international de Calgary
• Edmonton : Aéroport international d'Edmonton

Colombie-Britannique

• Richmond : Aéroport international de Vancouver, centre de traitement du courrier international de Vancouver
• Vancouver : terminal de croisières installé à la Place du Canada
• Victoria : terminal d'Ogden Point (à confirmer)

Manitoba

• Winnipeg : Aéroport international Richardson de Winnipeg

Nouvelle-Écosse

• Halifax : Aéroport international Stanfield d'Halifax

Ontario

• Hamilton : Aéroport international d'Hamilton, Centre de déclaration par téléphone
• Mississauga : Aéroport international Pearson de Toronto, Centre de traitement du courrier international
• Ottawa : Aéroport international Macdonald-Cartier
• Toronto : Aéroport de Toronto Billy Bishop
• Waterloo : Aéroport international de la région de Waterloo

Québec

• Dorval : Aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau
• Montréal : L’Établissement de traitement du courrier international Léo-Blanchette
• Québec : Aéroport international Jean-Lesage

Saskatchewan

• Regina : Aéroport international de Regina
• Saskatoon : Aéroport international John G. Diefenbaker

Terre-Neuve-et-Labrador

• St. John's : Aéroport international de St. John's

Horaires de travail

Les AESF travaillent à temps plein pendant l'été, de la fin avril ou début mai à septembre.

En fonction des besoins opérationnels de leur PE, il peut également être possible de continuer à travailler à temps partiel pendant l'automne et l'hiver, après la fin de la période de travail d'été.

Les AESF travaillent selon des quarts de travail en rotation. Cela signifie que les quarts de travail qui vous sont attribués seront alternés chaque semaine et que vous ne travaillerez pas les mêmes heures chaque semaine.

Voici quelques exemples de quarts de travail d'AESF. Cette liste n'est pas exhaustive et a pour objectif de vous donner une idée de ce à quoi votre emploi du temps pourrait ressembler. Vos horaires réels dépendront des besoins opérationnels de votre PE.

• 5 jours de travail, 4 jours de repos
• jours de la semaine, fins de semaine, jours fériés
  • de 5 h à 15 h
  • de 7 h à 17 h
  • de 10 h à 20 h 30
  • de 12 h à 22 h 30
  • de 14 h à 12 h
  • de 16 h à 2 h
• heures supplémentaires en fonction des besoins

Les possibilités de congé pendant les périodes de travail programmées sont très limitées. L'été est l'une des saisons les plus chargées de l'ASFC. C'est le moment où les voyageurs et les marchandises arrivant dans les aéroports internationaux, et où les opérations des navires de croisière et les centres de traitement du courrier international fonctionnent à plein régime. La priorité est de veiller à ce que les PE soient dotés de tout le personnel nécessaire pour servir le public et assurer la sécurité de nos frontières. Les AESF jouent un rôle important dans nos activités.

Paye

Les AESF sont payés de 17,36 $ à 37,53 $ de l'heure, selon leur niveau d'études actuel. Voir les messages sur les taux de paye des étudiants de l'enseignement postsecondaire.

Les AESF ne bénéficient pas de congés payés.

Notre candidat idéal

Le candidat idéal s'engage à servir le public et à assurer la sécurité des frontières du Canada. Nous recherchons des personnes qui,

• sont professionnelles, empathiques et motivées;
• excellent dans un environnement de travail à rythme rapide et exigeant;
• sont attentives aux détails et capables de résoudre des problèmes sous pression;
• communiquent de façon efficace;
• valorisent le service à la clientèle et le travail en équipe;
• sont ouverts à recevoir un retour d'information constructif en vue de s'améliorer;
• mettent en valeur la croissance et l'apprentissage continu.

Conditions d’admissibilité

Pour être admissible, vous devez être :

• un citoyen canadien ou un résident permanent;
• être un étudiant à temps plein inscrit dans un établissement d'enseignement postsecondaire reconnu (CEGEP, collège, université);
  • cela inclut les personnes handicapées considérées comme ayant le statut d'étudiant à temps plein par leur établissement d'enseignement;
• un étudiant à temps plein pendant toute la durée du processus d'embauche (automne 2024 et hiver/printemps 2024-2025);
• retournant à l'école postsecondaire à temps plein en septembre 2025;
• être âgé d'au moins 18 ans au moment où la formation commence en avril 2025.

En outre, vous devez :

• être disposé à porter et à maintenir un uniforme conformément à la Politique relative aux uniformes et normes quant à l’apparence en vigueur à l’ASFC;
• posséder un permis de conduire valide et sans restriction qui vous permet de conduire un véhicule du gouvernement (le cas échéant);
• suivre une formation obligatoire de cinq semaines au début de votre contrat. Aucun jour de congé n'est autorisé.

Nota : la préférence sera donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents plutôt qu'aux étudiants étrangers qui ont le droit de travailler au Canada. Consultez la Directive sur l'embauche des étudiants pour obtenir de plus amples renseignements sur les exigences du gouvernement du Canada en matière d'emploi des étudiants.

Étudier à l’étranger

Si vous êtes un citoyen canadien inscrit dans un établissement d'enseignement postsecondaire à l'étranger, il se peut que vos études ne soient pas reconnues dans la province où vous prévoyez travailler. Votre établissement doit être accrédité dans la province en question. Si ce n’est pas le cas, vous ne pouvez pas présenter une demande.

Quand postuler

Pour poser votre candidature à un poste d'AESF pour l'été 2025, consultez le site Programme fédéral d'expérience de travail étudiant du 9 juillet au 19 septembre 2024. L'affiche du poste d'AESF est répertoriée dans la section « Répertoires spécialisés ». Ne postulez pas au « Répertoire de recrutement continu pour les étudiants » – nous n'y verrons pas votre candidature d'AESF à cet endroit.

En raison de la longueur du processus de recrutement, veuillez postuler le plus tôt possible. De nombreux gestionnaires examinent les demandes bien avant la clôture de l'appel à candidatures.

Lorsque vous postulez en ligne, vous pouvez choisir jusqu'à trois villes où vous aimeriez travailler. Vous pouvez comparer ces villes avec les lieux de travail énumérés plus haut. Ne choisissez que des lieux où vous souhaitez et pouvez travailler. Si vous habitez dans une ville différente de celle où vous souhaitez travailler, les frais de déménagement, de transport et d'hébergement sont à votre charge.

Le processus de recrutement

Compte tenu de la nature du poste, les candidats font l'objet d'une évaluation approfondie afin de déterminer s'ils correspondent au profil requis pour travailler en tant qu'AESF.

Si nous communiquons avec vous au sujet de votre candidature, le processus de recrutement s'étend sur une période de 8 à 9 mois. Ce délai s'écoule entre le moment où nous vous contactons et celui où vous recevez une éventuelle offre d'emploi. Les offres d'emploi sont envoyées aux candidats entre le début d’avril et la mi-avril.

Si votre candidature est retenue, vous devez réussir chaque évaluation pour avancer dans le processus de recrutement :

1. Examen d’entrée des agents stagiaires (EEAS)

Vous aurez 2 heures et 15 minutes pour répondre à 117 questions à choix multiples. L'examen en ligne ne requiert aucune connaissance de l'ASFC : il évalue vos capacités de raisonnement, de rédaction, d'analyse et de service à la clientèle.

2. Entrevue

Vous serez évalué sur votre capacité à envisager des situations difficiles, sur une communication interactive efficace, sur votre jugement, ainsi que sur vos valeurs et votre éthique.

3. Examen médical

Vous passerez un examen médical effectué par un médecin désigné par Santé Canada. Celui-ci évalue votre capacité physique à exercer les fonctions et à suivre la formation en matière de tactiques de maîtrise et de défense exigée d'un AESF.

4. Cote de sécurité de niveau secret

Pour obtenir une cote de sécurité de niveau secret, vous devez consentir à une entrevue d'intégrité par téléphone, à une vérification de votre solvabilité et à des vérifications dans les bases de données des services d'exécution de la loi et des services de sécurité. Vous devez également soumettre :

• vos empreintes digitales;
• un formulaire contenant des renseignements sur les éléments suivants :
  • vos antécédents en matière d'éducation;
  • votre parcours professionnel;
  • vos parents proches;
  • des références;
  • les voyages que vous avez faits à l'étranger.

5. Formation obligatoire de 5 semaines

Vous suivrez une formation en ligne et en classe qui comprendra les points suivants :

• Loi sur les douanes;
• Loi sur l'immigration et la protection des réfugiés et son règlement d'application;
• Loi sur le produit du crime (blanchiment d'argent) et le financement du terrorisme;
• la législation sur les aliments, les plantes et les animaux;
• cours de deux semaines sur les tactiques de maîtrise et de défense (TMD) nécessaire au port, à l’utilisation et au maintien de l'équipement de défense délivré par l'ASFC (Les AESF ne portent pas d'armes à feu de service)

La formation liée aux TMD est physiquement exigeante. Elle enseigne le recours à la force et les principes de base des TMD. Les candidats doivent être en excellente condition physique pour répondre aux exigences de la formation, ce qui permet d'éviter les blessures.

La formation d'AESF est obligatoire. Pour travailler en tant qu'AESF, vous devez suivre avec succès l'intégralité de la formation. La formation ne peut pas être reportée.

Cette dernière se déroule de la fin avril, début mai, jusqu’en juin, du lundi au vendredi.

Après avoir postulé

Les candidatures sont sélectionnées au hasard. Il n'y a donc aucune garantie que vous serez contacté. En raison du grand nombre de candidatures, l'ASFC ne communique qu'avec les candidats dont la candidature a été retenue.

Après avoir postulé, vous devez vérifier régulièrement votre courriel, y compris votre dossier de courrier indésirable/pourriels. Les courriels relatifs à votre candidature sont soumis à des contraintes de temps, tout comme les réponses et les informations dont nous avons besoin de votre part. Des réponses tardives pourraient nuire à votre candidature.

Il peut y avoir de longs intervalles entre les courriels de l'équipe régionale de recrutement. Ce n'est pas un signe d'inactivité. L'équipe traite de nombreuses candidatures simultanément. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Nota : si vous n'avez pas de nouvelles de notre part au plus tard en novembre 2024, vous ne serez pas retenu pour les postes de l'été 2025. Nous vous encourageons à présenter une nouvelle demande l'année prochaine si vous remplissez toujours les conditions d'admissibilité.

Participez à un événement de recrutement

Apprenez-en davantage sur ce que c'est que de travailler en tant qu'AESF.

De juillet à septembre 2024, nous tiendrons des séances d'information. Nos recruteurs de l'ASFC partageront des histoires sur le travail en première ligne et sur ce à quoi vous devez vous attendre lorsque vous travaillez en tant qu'AESF. Vous aurez également l'occasion de poser des questions. Inscrivez-vous dès maintenant.

Vidéo : L'ASFC embauche des étudiants

Joignez-vous à l'ASFC et jouez un rôle déterminant. Regardez la vidéo.