À propos de l'ASFC
Programmes et services

Garder la frontière du Canada ouverte aux voyageurs et aux marchandises mais fermée au crime exige que l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) gère efficacement ses opérations à la frontière.

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Afin de s'assurer qu'elle continue d'offrir un service qui tient compte de ce genre de professionnalisme et d'intégrité, l'ASFC a élaboré une « stratégie de service ». Cette stratégie vise à renforcer la culture du service de l'ASFC, à simplifier et à rationaliser la façon dont l'ASFC et ses clients interagissent et à accroître la responsabilité de l'ASFC par le truchement de l'élaboration de normes de service.

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