Agence des services frontaliers du Canada
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Nom de l’institution : Agence des services frontaliers du Canada
Période visée par le rapport : 2011-04-01 au 2012-03-31
Partie 1 – Demandes en vertu de la Loi sur l’accès à l’information
1.1 Nombre de demandes
| |
Nombre de demandes |
| Reçues pendant la période visée par le rapport |
1866 |
| En suspens à la fin de la période de rapport précédente |
211 |
| Total |
2077 |
| |
Nombre de demandes |
| Fermées pendant la période visée par le rapport |
1757 |
| Reportées à la prochaine période de rapport |
320 |
1.2 Source des demandes
| Source |
Nombre de demandes |
| Médias |
96 |
| Secteur universitaire |
0 |
| Secteur commercial (secteur privé) |
229 |
| Organization |
22 |
| Public |
1519 |
| Total |
1866 |
Partie 2 –Demandes fermées pendant la période visée par le rapport
2.1 Disposition et délai de traitement
| Disposition |
Délai de traitement |
| 1 à 15 jours |
16 à 30 jours |
31 à 60 jours |
61 à 120 jours |
121 à 180 jours |
181 à 365 jours |
Plus de 365 jours |
Total |
| Communication totale |
109 |
246 |
29 |
6 |
2 |
4 |
0 |
396 |
| Communication partielle |
76 |
467 |
168 |
169 |
34 |
27 |
14 |
955 |
| Tous exemptés |
3 |
6 |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
13 |
| Tous exclus |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| Aucun document n’existe |
73 |
105 |
5 |
3 |
0 |
0 |
0 |
186 |
| Demande transmise |
26 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
26 |
| Demande abandonnée |
147 |
13 |
9 |
6 |
0 |
0 |
0 |
175 |
| Traitement informel |
4 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
| Total |
438 |
838 |
214 |
186 |
36 |
31 |
14 |
1757 |
2.2 Exceptions
| Article |
Nombre de demandes |
| 13(1)a) |
225 |
| 13(1)b) |
38 |
| 13(1)c) |
19 |
| 13(1)d) |
46 |
| 13(1)e) |
0 |
| 14a) |
2 |
| 14b) |
1 |
| 15(1) - A.I. (Affaires internationales) |
148 |
| 15(1) - Déf. (Défense du Canada) |
26 |
| 15(1) - A.S. (Activités subversives) |
287 |
| 16(1)a)(i) |
39 |
| 16(1)a)(ii) |
25 |
| 16(1)a)(iii) |
10 |
| 16(1)b) |
69 |
| 16(1)c) |
510 |
| 16(1)d) |
4 |
| 16(2)a) |
10 |
| 16(2)b) |
9 |
| 16(2)c) |
165 |
| 16(3) |
1 |
| 16.1(1)a) |
0 |
| 16.1(1)b) |
0 |
| 16.1(1)c) |
0 |
| 16.1(1)d) |
0 |
| 16.2(1) |
0 |
| 16.3 |
0 |
| 16.4(1)a) |
0 |
| 16.4(1)b) |
0 |
| Article |
Nombre de demandes |
| 16.5 |
1 |
| 17 |
2 |
| 18a) |
6 |
| 18b) |
0 |
| 18c) |
0 |
| 18d) |
7 |
| 18.1(1)a) |
1 |
| 18.1(1)b) |
0 |
| 18.1(1)c) |
0 |
| 18.1(1)d) |
0 |
| 19(1) |
729 |
| 20(1)a) |
2 |
| 20(1)b) |
18 |
| 20(1)b.1) |
5 |
| 20(1)c) |
13 |
| 20(1)d) |
4 |
| 20.1 |
0 |
| 20.2 |
0 |
| 20.4 |
0 |
| 21(1)a) |
60 |
| 21(1)b) |
71 |
| 21(1)c) |
10 |
| 21(1)d) |
13 |
| 22 |
8 |
| 22.1(1) |
1 |
| 23 |
68 |
| 24(1) |
47 |
| 26 |
13 |
2.3 Exclusions
| Article |
Nombre de demandes |
| 68a) |
1 |
| 68b) |
0 |
| 68c) |
0 |
| 68.1 |
0 |
| 68.2a) |
0 |
| 68.2b) |
0 |
| 69(1)a) |
1 |
| 69(1)b) |
0 |
| 69(1)c) |
4 |
| 69(1)d) |
0 |
| Article |
Nombre de demandes |
| 69(1)e) |
3 |
| 69(1)f) |
1 |
| 69(1)(g) re a) |
0 |
| 69(1)(g) re b) |
0 |
| 69(1)(g) re c) |
0 |
| 69(1)(g) re d) |
0 |
| 69(1)(g) re e) |
0 |
| 69(1)(g) re f) |
0 |
| 69.1(1) |
0 |
2.4 Support des documents divulgués
| Disposition |
Papier |
Électronique |
Autres |
| Communication totale |
367 |
29 |
0 |
| Communication partielle |
582 |
373 |
0 |
| Total |
949 |
402 |
0 |
2.5 Complexité
2.5.1 Pages pertinentes traitées et divulguées
| Disposition des demandes |
Nombre de pages traitées |
Nombre de pages divulguées |
Nombre de demandes |
| Communication totale |
10865 |
9543 |
396 |
| Communication partielle |
279956 |
201459 |
955 |
| Tous exemptés |
1517 |
0 |
13 |
| Tous exclus |
241 |
0 |
1 |
| Demande abandonnée |
14416 |
0 |
175 |
2.5.2 Pages pertinentes traitées et divulguées en fonction de l’ampleur des demandes
| Disposition |
Moins de 100 pages traitées |
101 à 500 pages traitées |
501 à 1000 pages traitées |
1001 à 5000 pages traitées |
Plus de 5000 pages traitées |
| Nombre de demandes |
Pages divulguées |
Nombre de demandes |
Pages divulguées |
Nombre de demandes |
Pages divulguées |
Nombre de demandes |
Pages divulguées |
Nombre de demandes |
Pages divulguées |
| Communication totale |
377 |
3474 |
14 |
2086 |
2 |
574 |
3 |
3409 |
0 |
0 |
| Communication partielle |
468 |
12309 |
332 |
66736 |
95 |
50218 |
57 |
65570 |
3 |
6626 |
| Tous exemptés |
11 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
| Tous exclus |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Demande abandonnée |
169 |
0 |
4 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
| Total |
1025 |
15783 |
352 |
68822 |
97 |
50792 |
62 |
68979 |
4 |
6626 |
2.5.3 Autres complexités
| Disposition |
Consultation requise |
Estimation des frais |
Avis juridique |
Autres |
Total |
| Communication totale |
3 |
2 |
0 |
0 |
5 |
| Communication partielle |
262 |
3 |
0 |
1 |
266 |
| Tous exemptés |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Tous exclus |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Demande abandonnée |
9 |
4 |
0 |
0 |
13 |
| Total |
274 |
9 |
0 |
1 |
284 |
2.6 Retards
2.6.1 Raisons des retards dans le traitement des demandes
| Nombre de demandes fermées en retard |
Raison principale |
| Charge de travail |
Consultation externe |
Consultation interne |
Autres |
| 119 |
73 |
8 |
2 |
36 |
2.6.2 Nombre de jours de retard
| Nombre de jours de retard |
Nombre de demandes en retard où le délai n’a pas été prorogé |
Nombre de demandes en retard où le délai a été prorogé |
àtal |
| 1 à 15 jours |
22 |
16 |
38 |
| 16 à 30 jours |
3 |
9 |
12 |
| 31 à 60 jours |
10 |
6 |
16 |
| 61 à 120 jours |
6 |
15 |
21 |
| 121 à 180 jours |
1 |
14 |
15 |
| 181 à 365 jours |
1 |
8 |
9 |
| Plus de 365 jours |
1 |
7 |
8 |
| Total |
44 |
75 |
119 |
2.7 Demandes de traduction
| Demandes de traduction |
Acceptées |
Refusées |
Total |
| De l’anglais au français |
0 |
0 |
0 |
| Du français à l’anglais |
0 |
0 |
0 |
| Total |
0 |
0 |
0 |
Partie 3 – Prorogations
3.1 Motifs des prorogations et disposition des demandes
| Disposition des demandes nécessitant une prorogation |
9(1)a) Entrave au fonctionnement |
9(1)b) Consultation |
9(1)c) Avis à un tiers |
| Article 69 |
Autres |
| Communication totale |
7 |
0 |
3 |
0 |
| Communication partielle |
99 |
3 |
247 |
10 |
| Tous exemptés |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Tous exclus |
1 |
0 |
0 |
0 |
| Aucun document n’existe |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Demande abandonnée |
6 |
0 |
7 |
1 |
| Total |
113 |
3 |
257 |
11 |
3.2 Durée des prorogations
| Durée des prorogations |
9(1)a) Entrave au fonctionnement |
9(1)b) Consultation |
9(1)c) Avis à un tiers |
| Article 69 |
Autres |
| 30 jours ou moins |
60 |
0 |
123 |
2 |
| 31 à 60 jours |
28 |
1 |
91 |
7 |
| 61 à 120 jours |
19 |
2 |
34 |
1 |
| 121 à 180 jours |
3 |
0 |
8 |
0 |
| 181 à 365 jours |
2 |
0 |
1 |
1 |
| Plus de 365 jours |
1 |
0 |
0 |
0 |
| Total |
113 |
3 |
257 |
11 |
Partie 4 - Frais
| Type de frais |
Frais perçus |
Frais dispensés ou remboursés |
| Nombre de demandes |
Montant |
Nombre de demandes |
Montant |
| Présentation |
1687 |
8 435 $ |
70 |
350 $ |
| Recherche |
3 |
5 500 $ |
0 |
0 $ |
| Production |
0 |
0 $ |
0 |
0 $ |
| Programmation |
0 |
0 $ |
0 |
0 $ |
| Préparation |
0 |
0 $ |
0 |
0 $ |
| Support de substitution |
0 |
0 $ |
402 |
804 $ |
| Reproduction |
0 |
0 $ |
949 |
12 838 $ |
| Total |
1690 |
13 935 $ |
1421 |
13 992 $ |
Partie 5 – Demandes de consultation reçues d’autres institutions et organismes
5.1 Demandes de consultation reçues d’autres institutions fédérales et organismes
| Consultations |
Autres institutions Consultations fédérales |
Nombre de pages à traiter |
Autres organismes |
Nombre de pages à traiter |
| Reçues pendant la période visée par le rapport |
400 |
12524 |
2 |
5 |
| En suspens à la fin de la période de rapport précédente |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Total |
400 |
12524 |
2 |
5 |
| Consultations |
Autres institutions Consultations fédérales |
Nombre de pages à traiter |
Autres organismes |
Nombre de pages à traiter |
| Fermées pendant la période visée par le rapport |
388 |
11994 |
2 |
5 |
| Reportées à la prochaine période de rapport |
12 |
530 |
0 |
0 |
5.2 Recommandations et délai de traitement pour les demandes de consultation reçues d’autres institutions fédérales
| Recommandation |
Nombre de jours requis pour traiter les demandes de consultation |
| 1 à 15 jours |
16 à 30 jours |
31 à 60 jours |
61 à 120 jours |
121 à 180 jours |
181 à 365 jours |
Plus de 365 jours |
Total |
| Communiquer en entier |
63 |
74 |
31 |
4 |
0 |
0 |
0 |
172 |
| Communiquer en partie |
47 |
82 |
48 |
13 |
5 |
0 |
0 |
195 |
| Exempter en entier |
1 |
4 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
| Exclure en entier |
1 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
| Consulter une autre institution |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Autre |
9 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
12 |
| Total |
121 |
164 |
80 |
17 |
5 |
0 |
1 |
388 |
5.3 Recommandations et délai de traitement pour les demandes de consultation reçues d’autres organismes
| Recommandation |
Nombre de jours requis pour traiter les demandes de consultation |
| 1 à 15 jours |
16 à 30 jours |
31 à 60 jours |
61 à 120 jours |
121 à 180 jours |
181 à 365 jours |
Plus de 365 jours |
Total |
| Communiquer en entier |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
| Communiquer en partie |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Exempter en entier |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Exclure en entier |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Consulter une autre institution |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Autre |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Total |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
Partie 6 – Délais de traitement des consultations sur les confidences du Cabinet
| Nombre de jours |
Nombre de réponses reçues |
Nombre de réponses reçues après l’échéance |
| 1 à 15 |
4 |
0 |
| 16 à 30 |
2 |
0 |
| 31 à 60 |
3 |
3 |
| 61 à 120 |
0 |
0 |
| 121 à 180 |
0 |
0 |
| 181 à 365 |
0 |
0 |
| Plus de 365 |
0 |
0 |
| Total |
9 |
3 |
Partie 7 – Ressources liées à la Loi sur l’accès à l’information
7.1 Coûts
| Dépenses |
Montant |
| Salaires |
845 708 $ |
| Heures supplémentaires |
13 789 $ |
Biens et services
- Marchés de services professionnels - 219 336 $
- Autres - 265 916 $
|
485 252 $ |
| Total |
1 344 749 $ |
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