Temps d'attente à la frontière
Mise à jour sur la COVID-19 : le 15 avril 2020
L’ASFC a maintenant diminué les heures de service à certains passages frontaliers terrestres où la circulation est faible. Évitez les voyages non essentiels à l’extérieur du Canada jusqu’à nouvel ordre.
Si vous êtes un voyageur qui est de retour au Canada, vous devez confirmer à la frontière que vous avez un endroit adéquat pour vous placer en quarantaine pendant 14 jours. Si vous développez une fièvre, une toux ou si vous avez de la difficulté à respirer, appelez un professionnel de la santé ou une autorité de santé publique. Pour obtenir l'information récente et à jour à ce sujet, consultez la page Canada.ca/coronavirus ou appelez la ligne d'information sur le coronavirus, soit le 1-833-784-4397.
Que vous soyez de retour au pays ou en visite, l'ASFC tient à vous aider à planifier votre passage à la frontière! L'ASFC vous offre des outils pour vous aider à éviter les files d'attente aux 26 points d'entrée terrestres les plus fréquentés.
Le tableau des temps d'attente à la frontière actuels illustre le temps d'attente à la guérite d'inspection primaire de l'ASFC à la frontière terrestre canado-américaine. Il est mis à jour une fois l'heure. [Plus]
Pour en savoir plus
- Planifiez votre passage à la frontière
- Autres sites pour le temps d'attente à la frontière
- Répertoire des bureaux de l'ASFC et heures de service
Alertes frontalières
| Bureau de l'ASFC | Débit / Expéditions commerciales | Débit / Voyageurs | Mis à jour |
|---|---|---|---|
| St. Stephen St. Stephen, NB/Calais, ME | Ne s'applique pas | Aucun délai | |
| St. Stephen - 3e pont St. Stephen, NB/Calais, ME | Aucun délai | Aucun délai | |
| Edmundston Edmundston, NB/Madawaska, ME | Aucun délai | Aucun délai | |
| Chemin Woodstock Belleville, NB/Houlton, ME | Aucun délai | Aucun délai | |
| Stanstead Stanstead, QC/Derby Line, VT | Aucun délai | Aucun délai | |
| St-Armand/Philipsburg St. Armand, QC/Highgate Springs, VT | Aucun délai | Aucun délai | |
| St-Bernard-de-Lacolle Lacolle, QC/Champlain, NY | Aucun délai | Aucun délai | |
| Cornwall Cornwall, ON/Rooseveltown, NY | Aucun délai | Aucun délai | |
| Prescott Prescott, ON/Ogdensburg, NY | Aucun délai | Aucun délai | |
| Pont des Mille-Îles Lansdowne, ON/Alexandria Bay, NY | Aucun délai | Aucun délai | |
| Sault Ste. Marie Sault Ste. Marie, ON/Sault Ste. Marie, MI | Aucun délai | Aucun délai | |
| Pont de Fort Frances Fort Frances, ON/International Falls, MN | Aucun délai | Aucun délai | |
| Pont Queenston-Lewiston Queenston, ON/Lewiston, NY | 1 minute | Aucun délai | |
| Pont Rainbow Niagara Falls, ON/Niagara Falls, NY | Ne s'applique pas | Aucun délai | |
| Pont Peace Fort Erie, ON/Buffalo, NY | 11 minutes | 7 minutes | |
| Pont Blue Water Sarnia, ON/Port Huron, MI | Aucun délai | Aucun délai | |
| Tunnel de Windsor/Detroit Windsor, ON/Detroit, MI | Aucun délai | Aucun délai | |
| Ambassador Bridge Windsor, ON/Detroit, MI | Aucun délai | Aucun délai | |
| Emerson Emerson, MB/Pembina, ND | Aucun délai | Aucun délai | |
| North Portal North Portal, SK/Portal, ND | 30 minutes | 30 minutes | |
| Coutts Coutts, AB/Sweet Grass, MT | 10 minutes | Aucun délai | |
| Abbotsford-Huntingdon Abbotsford, BC/Sumas, WA | Aucun délai | Aucun délai | |
| Aldergrove Aldergrove, BC/Lynden, WA | Aucun délai | Aucun délai | |
| Pacific Highway Surrey, BC/Blaine, WA | 12 minutes | Aucun délai | |
| Douglas (Peace Arch) Surrey, BC/Blaine, WA | Ne s'applique pas | 15 minutes | |
| Boundary Bay Delta, BC/Point Roberts, WA | Aucun délai | Aucun délai |
Autres sites Web pour le temps d'attente à la frontière
Cette liste de sites Web ne signifie aucunement que nous endossons les références des entreprises citées.
La plupart de ces sites ne sont disponibles qu'en anglais seulement.
- U.S. Customs and Border Protection Wait Times (en anglais seulement)
- Ministère des transports de l'Ontario
- Transports Québec
- Niagara Falls Bridge Commission (en anglais seulement) Information mise à jour aux cinq (5) minutes.
- Pont Peace (en anglais seulement) Information mise à jour aux cinq (5) minutes.
- Tunnel Windsor-Détroit (en anglais seulement)
- Colombie-Britannique (en anglais seulement)
- état de Washington (en anglais seulement)
Au sujet des temps d'attente à la frontière
Temps d'attente à la frontière
- Les temps d'attente sont mis à jour au moins une fois l'heure, 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
- Les passages frontaliers sont présentés en ordre géographique, d'est en ouest.
- Afin de vous assurer que vous avez bien nos renseignements à jour, utilisez la fonction Actualiser ou Recharger de votre navigateur.
Normes de service
Temps d'attente à la frontière – Traitement primaire des voyageurs : mode routier
Description du service : L'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) traite l'entrée au Canada de tous les voyageurs à la ligne d'inspection primaire dans ses bureaux d'entrée routiers. Tous les voyageurs entrant au Canada sont tenus par la loi de se présenter à l'ASFC aux fins de ce traitement primaire, de fournir toute information pertinente et tout document exigés, déclarer toute marchandise et répondre honnêtement à toute question posée par un agent des services frontaliers. Lorsque le traitement primaire est terminé, les voyageurs seront libérés pour continuer leur voyage ou seront renvoyés au traitement secondaire lorsqu'une évaluation plus poussée est nécessaire.
Norme de service : Temps d'attente à la frontière pour les voyageurs - mode routier : Il s'agit des temps d'attente prévus pour les voyageurs avant d'arriver à la guérite de l'inspection primaire, le premier point de contact avec l'ASFC à la frontière terrestre canado-américaine :
Septembre à juin :
- 10 minutes les jours de semaine (du lundi au jeudi);
- 20 minutes les fins de semaine (du vendredi au dimanche) et les jours fériés.
Juillet à août :
- 20 minutes (7 jours par semaine)
Cible de rendement : 95 %
Résultat en matière de rendement (exercise financier 2018-19) : L'ASFC a respecté la norme de service dans 96,12 % des cas.
Temps d’attente à la frontière – Traitement primaire du secteur commercial du mode routier
Description de service : L’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) traite la déclaration et la mainlevée des marchandises commerciales qui entrent au Canada par le mode routier aux lignes d’inspections primaires à ses points d’entrée routiers. Tous les moyens de transport routier commerciaux entrant au Canada sont tenus par la loi de se présenter à ce premier point de traitement à l’ASFC. Les conducteurs sont dans l’obligation de fournir tous les renseignements et documents pertinents, de signaler toutes les marchandises et de répondre honnêtement aux questions posées par les agents des services frontaliers. Une fois le traitement primaire terminé, les marchandises commerciales seront autorisées à se déplacer à l’intérieur des frontières ou elles sont renvoyées aux fins de traitement secondaire si une évaluation supplémentaire est nécessaire.
Norme de service : Temps d’attente à la frontière — Transporteurs de marchandises commerciales – mode routier : Le temps d’attente estimé pour les transporteurs de marchandises commerciales qui atteignent la zone d’inspection primaire dans la voie commerciale désignée, soit le premier point de contact avec l’ASFC au moment de traverser la frontière entre le Canada et les États-Unis :
- 45 minutes (7 jours par semaine)
Cible de rentabilité : 90 % annuellement.
Résultat en matière de rendement : Cette norme de service est entrée en vigueur en septembre 2019. L'ASFC rendra compte des résultats de rendement le 1er juin 2020 pour la période de septembre à mars de l'exercice financier 2019-2020.
Note : les résultats de la norme de service sont une mesure moyenne des temps d’attente des transporteurs commerciaux pour la période de déclaration annuelle. Dans les périodes de pointe, les temps d’attente pourraient dépasser le temps d’attente estimé.
Pour de plus amples renseignements sur toutes les normes de service et les résultats de performance des années antérieures, consultez les Normes de service de l'ASFC.
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