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ARCHIVÉ - Annex B – Rapport statistique sur la Loi sur la protection des renseignements personnels – 2011-2012
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Nom de l'institution : Agence des services frontaliers du Canada
Période visée par le rapport : 2011-04-01 au 2012-03-31
Partie 1 – Demandes en vertu de la LPRP
| |
Nombre de demandes |
| Reçues pendant la période visée par le rapport |
6674 |
| En suspens à la fin de la période de rapport précédente |
306 |
| Total |
6980 |
| |
Nombre de demandes |
| Fermées pendant la période visée par le rapport |
6330 |
| Reportées à la prochaine période de rapport |
650 |
Partie 2 – Demandes fermées pendant la période visée par le rapport
2.1 Disposition et délai de traitement
| Disposition |
Délai de traitement |
| 1 à 15 jours |
16 à 30 jours |
31 à 60 jours |
61 à 120 jours |
121 à 180 jours |
181 à 365 jours |
Plus de 365 jours |
Total |
| Communication totale |
1447 |
1507 |
88 |
3 |
1 |
0 |
0 |
3046 |
| Communication partielle |
897 |
1162 |
335 |
96 |
25 |
21 |
17 |
2553 |
| Tous exemptés |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
| Tous exclus |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Aucun document n'existe |
208 |
193 |
14 |
3 |
0 |
3 |
0 |
421 |
| Demande transférée |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Demande abandonnée |
262 |
32 |
7 |
1 |
0 |
2 |
4 |
308 |
| Total |
2815 |
2894 |
445 |
103 |
26 |
26 |
21 |
6330 |
2.2 Exceptions
| Article |
Nombre de demandes |
| 18(2) |
0 |
| 19(1)(a) |
296 |
| 19(1)(b) |
55 |
| 19(1)(c) |
25 |
| 19(1)(d) |
60 |
| 19(1)(e) |
1 |
| 19(1)(f) |
0 |
| 20 |
0 |
| 21 |
456 |
| 22(1)(a)(i) |
39 |
| 22(1)(a)(ii) |
17 |
| 22(1)(a)(iii) |
6 |
| 22(1)(b) |
1578 |
| Article |
Nombre de demandes |
| 22(1)(c) |
23 |
| 22(2) |
0 |
| 22.1 |
0 |
| 22.2 |
0 |
| 22.3 |
0 |
| 23(a) |
0 |
| 23(b) |
1 |
| 24(a) |
0 |
| 24(b) |
0 |
| 25 |
3 |
| 26 |
1148 |
| 27 |
48 |
| 28 |
0 |
2.3 Exclusions
| Article |
Nombre de demandes |
| 69(1)(a) |
0 |
| 69(1)(b) |
0 |
| 69.1 |
0 |
| 70(1)(a) |
0 |
| 70(1)(b) |
0 |
| Article |
Nombre de demandes |
| 70(1)(c) |
0 |
| 70(1)(d) |
0 |
| 70(1)(e) |
0 |
| 70(1)(f) |
0 |
| 70.1 |
0 |
2.4 Support des documents divulgués
| Disposition |
Papier |
Électronique |
Autres |
| Communication totale |
3008 |
38 |
0 |
| Communication partielle |
2119 |
434 |
0 |
| Total |
5127 |
472 |
0 |
2.5 Complexité
2.5.1 Pages pertinentes traitées et divulguées
| Disposition des demandes |
Nombre de pages traitées |
Nombre de pages divulguées |
Nombre de demandes |
| Communication totale |
12720 |
11995 |
3046 |
| Communication partielle |
346557 |
259256 |
2553 |
| Tous exemptés |
24 |
0 |
2 |
| Tous exclus |
0 |
0 |
0 |
| Demande abandonnée |
9195 |
0 |
308 |
2.5.2 Pages pertinentes traitées et divulguées en fonction de l'ampleur des demandes
| Disposition |
Moins de 100 pages traitées |
101 à 500 pages traitées |
501 à 1 000 pages traitées |
1 001 à 5 000 pages traitées |
Plus de 5 000 pages traitées |
| Nombre de demandes |
Pages divulguées |
Nombre de demandes |
Pages divulguées |
Nombre de demandes |
Pages divulguées |
Nombre de demandes |
Pages divulguées |
Nombre de demandes |
Pages divulguées |
| Communication totale |
3036 |
10010 |
9 |
1428 |
1 |
557 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Communication partielle |
1933 |
16374 |
462 |
95511 |
98 |
50878 |
56 |
62843 |
4 |
33650 |
| Tous exemptés |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Tous exclus |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Demande abandonnée |
300 |
0 |
4 |
0 |
0 |
0 |
4 |
0 |
0 |
0 |
| Total |
5271 |
26384 |
475 |
96939 |
99 |
51435 |
60 |
62843 |
4 |
33650 |
2.5.3 Autres complexités
| Disposition |
Consultation requise |
Avis juridique |
Renseignements entremêlés |
Autres |
Total |
| Communication totale |
4 |
0 |
26 |
0 |
30 |
| Communication partielle |
349 |
14 |
1098 |
1 |
1462 |
| Tous exemptés |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
| Tous exclus |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Demande abandonnée |
10 |
0 |
0 |
0 |
10 |
| Total |
363 |
14 |
1125 |
1 |
1503 |
2.6 Retards
2.6.1 Raisons des retards dans le traitement des demandes
| Nombre de demandes fermées en retard |
Raison principale |
| Charge de travail |
Consultation externe |
Consultation interne |
Autres |
| 149 |
95 |
11 |
7 |
36 |
2.6.2 Nombre de jours de retard
| Nombre de jours en retard |
Nombre de demandes en retard où le délai n'a pas été prorogé |
Nombre de demandes en retard où le délai a été prorogé |
Total |
| 1 à 15 jours |
32 |
12 |
44 |
| 16 à 30 jours |
11 |
6 |
17 |
| 31 à 60 jours |
8 |
7 |
15 |
| 61 à 120 jours |
5 |
20 |
25 |
| 121 à 180 jours |
2 |
12 |
14 |
| 181 à 365 jours |
4 |
11 |
15 |
| Plus de 365 jours |
2 |
17 |
19 |
| Total |
64 |
85 |
149 |
2.7 Demandes de traduction
| Demandes de traduction |
Acceptées |
Refusées |
Total |
| De l'anglais au français |
0 |
0 |
0 |
| Du français à l'anglais |
0 |
0 |
0 |
| Total |
0 |
0 |
0 |
Partie 3 – Communications en vertu du paragraphe 8(2)
| Paragraph 8(2)(e) |
Paragraph 8(2)(m) |
Total |
| 167 |
20 |
187 |
Partie 4 – Demandes de correction de renseignements personnels et mentions
| |
Nombre |
| Demandes de correction reçues |
7 |
| Demandes de correction acceptées |
2 |
| Demandes de correction refusées |
3 |
| Mentions annexées |
2 |
Partie 5 – Prorogations
5.1 Motifs des prorogations et disposition des demandes
| Disposition des demandes nécessitant une prorogation |
15a)(i) Entrave au fonctionnement |
15a)(ii) Consultation |
15b) Traduction ou conversion |
| Article 70 |
Autres |
| Communication totale |
4 |
0 |
3 |
0 |
| Communication partielle |
90 |
0 |
280 |
0 |
| Tous exemptés |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Tous exclus |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Aucun document n'existe |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Demande abandonnée |
3 |
0 |
6 |
0 |
| Total |
97 |
0 |
289 |
0 |
5.2 Durée des prorogations
| Durée des prorogations |
15a)(i) Entrave au fonctionnement |
15a)(ii) Consultation |
15b) Traduction ou conversion |
| Article 70 |
Autres |
| 1 à 15 jours |
3 |
0 |
1 |
0 |
| 16 à 30 jours |
94 |
0 |
288 |
0 |
| Total |
97 |
0 |
289 |
0 |
Partie 6 – Demandes de consultation reçues d'autres institutions et organismes
6.1 Demandes de consultation reçues d'autres institutions fédérales et organismes
| Consultations |
Autres institutions fédérales |
Nombre de pages à traiter |
Autres organismes |
Nombre de pages à traiter |
| Reçues pendant la période visée par le rapport |
120 |
1640 |
0 |
0 |
| En suspens à la fin de la période de rapport précédente |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Total |
120 |
1640 |
0 |
0 |
| Consultations |
Autres institutions fédérales |
Nombre de pages à traiter |
Autres organismes |
Nombre de pages à traiter |
| Fermées pendant la période visée par le rapport |
113 |
1639 |
0 |
0 |
| Reportées à la prochaine période de rapport |
7 |
1 |
0 |
0 |
6.2 Recommandations et délai de traitement pour les demandes de consultation reçues d'autres
institutions fédérales
| Recommandation |
Nombre de jours requis pour traiter les demandes de consultation |
| 1 à 15 jours |
16 à 30 jours |
31 à 60 jours |
61 à 120 jours |
121 à 180 jours |
181 à 365 jours |
Plus de 365 jours |
Total |
| Communiquer en entier |
28 |
8 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
38 |
| Communiquer en partie |
42 |
25 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
73 |
| Exempter en entier |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| Exclure en entier |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| Consulter une autre institution |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Autre |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Total |
72 |
33 |
7 |
1 |
0 |
0 |
0 |
113 |
6.3 Recommandations et délai de traitement pour les demandes de consultation reçues d'autres
organismes
| Recommendation |
Nombre de jours requis pour traiter les demandes de consultation |
| 1 à 15 jours |
16 à 30 jours |
31 à 60 jours |
61 à 120 jours |
121 à 180 jours |
181 à 365 jours |
Plus de 365 jours |
Total |
| Communiquer en entier |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Communiquer en partie |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Exempter en entier |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Exclure en entier |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Consulter une autre institution |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Autre |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Total |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Partie 7 – Délais de traitement des consultations sur les confidences du Cabinet
| Nombre de jours |
Nombre de réponses reçues |
Nombre de réponses reçues |
| 1 à 15 |
0 |
0 |
| 16 à 30 |
0 |
0 |
| 31 à 60 |
0 |
0 |
| 61 à 120 |
0 |
0 |
| 121 à 180 |
0 |
0 |
| 181 à 365 |
0 |
0 |
| Plus de 365 jours |
0 |
0 |
| Total |
0 |
0 |
Partie 8 – Ressources liées à la LPRP
8.1 Coûts
| Dépenses |
Montant |
| Salaires |
$1,801,877 |
| Heures supplémentaires |
$39,855 |
Biens et services
- Marchés pour les EFRVP – $0
- Marchés de services professionnels – $$438,738
- Autres – $531,912
|
$970,650 |
| Total |
$2,812,382 |
8.2 Ressources humaines
| Ressources |
Voués à la LPRP à temps plein |
Voués à la LPRP à temps partiel |
Total |
| Employés à temps plein |
0 |
38 |
38 |
| Employés à temps partiel et occasionnels |
0 |
3 |
3 |
| Employés régionaux |
0 |
0 |
0 |
| Experts-conseils et personnel d'agence |
0 |
3 |
3 |
| Étudiants |
0 |
0 |
0 |
| Total |
0 |
44 |
44 |
