Tolérance zéro pour toute forme de discrimination à l'Agence des services frontaliers du Canada : bulletin

Obligations et droits

Le personnel de l’ASFC a le devoir et l’obligation juridiques de ne pratiquer aucune discrimination à l’égard des autres membres du personnel et du public qu’il sert, fondée sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques, un handicap ou une condamnation pour laquelle un pardon a été accordé ou un casier judiciaire, suspendu.

Le personnel de l'ASFC ne doit pas se livrer à des actions ou à des comportements discriminatoires, ni tenir des propos racistes, empreints de stéréotypes, islamophobes, antisémites, xénophobes ou méprisants, à l'égard d'une autre personne ou de la religion d'une personne, qu'ils soient exprimés directement ou non, de vive voix, par écrit, ou par l'utilisation d'appareils électroniques ou de services Internet. Voici quelques exemples :

• « Vous n'êtes pas comme les autres » (en référence à un stéréotype d'une communauté);
• « Nous faisons les choses différemment dans ce pays » (en parlant à une personne racisée ou issue d'une communauté religieuse minoritaire);
• « Wow, vous ne ressemblez pas à une musulmane typique » (en s'adressant à une femme musulmane qui ne porte pas de hijab).

La discrimination n'est pas tolérée et pourrait entraîner des mesures disciplinaires. D'autres exemples de discrimination sont fournis sur le site Web de la Commission canadienne des droits de la personne.

Le personnel de l’ASFC a la responsabilité de contribuer à l’élimination de la discrimination :

• en évitant de participer ou d'encourager toute action ou tout langage qui pourrait être perçu comme discriminatoire;
• en signalant les actes de discrimination observés;
• en encourageant les membres du personnel qui confient être victimes de discrimination à signaler les actes.

De même, le personnel de l'ASFC a également droit à un environnement exempt de discrimination et de harcèlement, y compris de la part des membres du public.

Soumettre une plainte

Si vous êtes un membre du public et avez été victime de discrimination, découvrez comment soumettre une plainte.

Garder nos frontières exemptes de harcèlement et de discrimination est crucial, et nous avons tous un rôle à jouer.

Normes de conduite

À l'ASFC, les valeurs communes qui nous guident au quotidien sont l'intégrité, le respect et le professionnalisme, telles qu'elles sont décrites dans :

• le Code de valeurs et d'éthique du secteur public;
• le Code de conduite de l'ASFC;
• la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Communiquer avec nous

Unité anti-racisme, équité, diversité et inclusion (AREDI)
Courriel : unite_aredi_unit@cbsa-asfc.gc.ca