Vous songez avoir recours à une tierce partie? Voici ce que vous devez savoir

Certaines organisations offrent leur appui aux personnes qui souhaitent adhérer à l'un des programmes pour voyageurs dignes de confiance comme NEXUS et Expéditions rapides et sécuritaires (EXPRES), notamment en leur proposant de les aider à remplir leur formulaire de demande. Si vous optez pour un tel service, il est important de vous rappeler que vous demeurez toujours responsable des renseignements qui figurent dans votre demande. Avoir une tierce partie qui vous seconde pour remplir votre demande peut retarder l'acceptation de votre demande et l'octroi de votre agrément à l'un des programmes pour voyageurs dignes de confiance ou peut entraîner le refus de votre participation.

Ce que vous devez savoir :

• Aucun intermédiaire ne peut accélérer le traitement de votre demande d'adhésion à l'un des programmes pour voyageurs dignes de confiance. Chacune des demandes est révisée et traitée dès qu'elle est reçue.
• Pour les programmes bi-nationaux de l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) comme NEXUS et EXPRES, la demande doit être traitée par l'ASFC et le Service des douanes et de la protection des frontières des États‑Unis. 
• Les frais de traitement de votre demande d'adhésion à l'un des programmes pour voyageurs dignes de confiance sont affichés sur le site Internet de l'ASFC.
• Des renseignements sur les programmes pour voyageurs dignes de confiance sont disponibles gratuitement en communiquant avec l'ASFC ou en visitant le site Internet de l'ASFC.
• Les formulaires de demande sont disponibles gratuitement.
• Soumettez votre demande d'adhésion électroniquement en utilisant le système Global Online Enrollment System (GOES) au https://goes-app.cbp.dhs.gov/ (pour les demandes d'adhésion aux programmes NEXUS et EXPRES seulement).

Questions?

Téléphonez au Service d'information sur la frontière de l'ASFC.