Participants actuels au programme NEXUS

Mises à jour des renseignements personnels

Pour les changements tels que l’adresse, le passeport ou la carte de résident permanent, les participants à NEXUS peuvent accéder au système d’inscription en ligne Global Online Enrollment System (GOES). Même si vous ne vous êtes pas inscrit à NEXUS au moyen de GOES, vous pouvez confirmer ou mettre à jour votre information en créant un compte GOES qui vous permettra de consulter et de modifier votre dossier.

Vous devez vous rendre dans un centre d'inscription NEXUS sur-le-champ si :

• vous devez mettre à jour d'autres renseignements personnels;
• le motif principal de vos voyages change;
• une situation pouvant avoir une incidence sur votre statut de participant à NEXUS survient, p. ex. une arrestation, une accusation criminelle, une condamnation ou une infraction aux règles de douane ou d'immigration au Canada ou aux États-Unis.

De temps à autre, les responsables de NEXUS devront communiquer avec vous par rapport à certains changements au programme. Par conséquent, veuillez vous assurer que vos coordonnées pour NEXUS sont à jour en tout temps dans le dossier.

Les participants au programme NEXUS devraient avoir reçu leur nouvelle carte

Si vous participez déjà au programme NEXUS, vous devriez avoir reçu une nouvelle carte NEXUS dotée de caractéristiques de sécurité améliorées entre la fin de l'automne 2008 et le début de l'hiver 2009. (Ceci ne change pas la date d'expiration actuelle de votre adhésion à NEXUS.)

Si vous n'avez pas reçu votre nouvelle carte, veuillez communiquer avec un centre d'inscription NEXUS immédiatement.

Veuillez noter que votre ancienne carte NEXUS n'est plus acceptée dans les voies NEXUS depuis le 1^er mai 2009 et sera confisquée si elle est utilisée. Assurez-vous d'avoir en votre possession une autre pièce d'identité acceptable si vous voyagez au Canada ou aux États-Unis avant d'avoir reçu votre nouvelle carte NEXUS.

Afin de vous assurer de recevoir votre carte et de bénéficier sans interruption des avantages du programme NEXUS, vous devez vérifier l'adresse postale inscrite à votre dossier NEXUS.

Remarque : Ne demandez pas de carte de remplacement lorsque vous utilisez le Global Online Enrollment System (GOES). Votre nouvelle carte vous sera expédiée sans frais.