Processus d'évaluation

Les besoins organisationnels sont des critères actuels ou futurs qui permettent aux organisations de s'acquitter de leurs mandats et de traiter les besoins courants et éventuels de l'organisation. Les candidats qui répondent à un besoin organisationnel pourraient être évalués ou pris en considération préalablement aux candidats qui ne répondent pas à un besoin organisationnel.

1. Postulez en cliquant sur « Postulez en ligne » dans la partie inférieure de l'annonce.

Votre formulaire de demande d'emploi sera examiné pour s'assurer que vous répondez aux exigences liées à la citoyenneté et aux études.

Les candidats qui satisfont aux exigences seront invités à passer le test d'agent des services frontaliers.  

2. Test d'agent des services frontaliers (TASF)

Vous serez invité à passer le Test d'agent des services frontaliers (TASF). Le TASF est un examen qui évalue les aptitudes générales et l'habileté à résoudre des problèmes en utilisant le raisonnement.  

Le TASF ne repose pas sur des connaissances concernant un sujet précis, les candidats ne peuvent étudier de la matière pour ce type de test, à l'exception de connaître les notions de base en mathématiques, en grammaire et en orthographe. Les calculatrices et les dictionnaires ne sont pas permis pendant le test.

Vous devez obtenir une note de 585 sur 900 points (65 %) pour réussir l'examen. Les résultats découlant des versions 1C et 2A de l'ancien Test d'inspecteur des douanes (TID) sont considérés valides dans le cadre de ce processus d'évaluation.  

Une preuve de citoyenneté canadienne et une carte d'identité comportant votre photo, votre signature et votre adresse permanente doivent être présentées lors du test (passeport canadien, carte de citoyenneté canadienne, permis de conduire valide ou carte d'assurance maladie valide).

Les candidats qui réussissent le TASF et qui ont postulé au concours 11-BSF-EA-NBSO-FB-2222 - Agent des services frontaliers – Bilingue – endroits particuliers pourraient être invités à l'étape d'évaluation de la langue seconde (ELS) du processus.

Les candidats qui réussissent le TASF et qui ont postulé au concours 11-BSF-EA-NBSO-FB-1111 – Agent des services frontaliers – Anglais essentiel – endroits particuliers pourraient être invités directement à l'entrevue et leur candidature sera soumise à la vérification des références, puisqu'ils ne sont pas tenus de se soumettre à une ELS.

La candidature des personnes qui ne réussissent pas le TASF ne sera pas retenue.

3. Évaluation de la langue seconde (ELS) – Compétences en lecture, en rédaction et à l'oral

Certains postes exigent que l'employé soit bilingue, anglais et français, alors que d'autres requièrent seulement l'anglais. En ce qui concerne les postes bilingues, l'employé doit être en mesure de communiquer en anglais et en français selon le niveau BBB. Les lettres BBB indiquent les niveaux auxquels vous devez être en mesure de vous exprimer en lecture, en rédaction et à l'oral dans la langue officielle autre que votre langue maternelle. Les candidats qui réussissent l'évaluation de la langue seconde (ELS) pourraient être invités à l'entrevue et leur candidature pourrait être soumise à la vérification des références.

Aperçu des exigences linguistiques

4. Participation à l'entrevue orale et vérification des références

Les compétences suivantes seront évaluées : gestion par l'action, prestation d'un service efficace, communication orale et fiabilité. La vérification des références sera seulement effectuée envers les candidats qui sont invités à l'entrevue. On pourrait utiliser une sélection descendante, c'est-à-dire, les candidats possédant les meilleurs résultats seraient les premiers invités à l'entrevue. D'autres facteurs comme les besoins organisationnels, les exigences opérationnelles et la capacité bilingue pourraient également déterminer les candidats invités à l'entrevue.  

Les candidats qui réussissent l'entrevue orale et dont la vérification des références est concluante pourraient être invités à se soumettre à l'examen Minnesota Multiphasic Personality Inventory (MMPI-2), au test Sixteen Personality Factor (16PF), et à une entrevue structurée liée au stress et avec un spécialiste. La candidature des personnes qui ne réussissent pas l'entrevue ou la vérification des références sera rejetée.

5. Conformité aux exigences psychologiques et préservation de cette dernière en réussissant l'examen Minnesota Multiphasic Personality Inventory (MMPI-2), le test Sixteen Personality Factor (16PF) et l'entrevue structurée liée au stress et avec un spécialiste.

L'examen Minnesota Multiphasic Personality Inventory (MMPI-2), le test Sixteen Personality Factor (16PF) et l'entrevue structurée liée au stress et avec un spécialiste sont destinés à évaluer les dispositions psychologiques du candidat pour manipuler une arme à feu de service de l'ASFC. Les candidats qui répondent aux exigences psychologiques seront invités à participer à la Formation des recrues pour les points d'entrée (FORPE).

La candidature des personnes qui échoueront aux exigences psychologiques sera rejetée.

6. Participation à la Formation des recrues pour les points d'entrée (FORPE) au Campus principal de l'ASFC – Rigaud (Québec) (actuellement de 10 semaines).

La Formation des recrues pour les points d'entrée (FORPE) est un programme de formation et d'évaluation de 10 semaines consécutives qui évalue les compétences suivantes : sens du service à la clientèle; pensée analytique; esprit de décision; techniques d'inspection; aptitudes à chercher de l'information; capacité à gérer des situations difficiles; confiance en soi; soutien des valeurs de l'ASFC; connaissances des lois, politiques et procédures, des systèmes opérationnels de l'ASFC, des pouvoirs de l'agent et des techniques de maîtrise et de défense.

Les candidats qui participent à la FORPE et qui ne sont pas déjà fonctionnaires fédéraux recevront une allocation hebdomadaire de 125 $ dans le cadre du programme. Veuillez prendre note que les candidats ne seront pas rémunérés à part cette allocation jusqu'à ce qu'ils complètent l'évaluation et la formation et reçoivent une offre d'emploi.

L'ASFC offrira l'hébergement et les repas gratuitement aux candidats au cours de la FORPE.

Les candidats se verront rembourser les frais liés à leur déplacement pour se rendre au Campus principal de l'ASFC – Rigaud, au Québec, (aller) et pour revenir à la maison (retour) à la fin de leur formation.

7. Répertoire de candidats admissibles pouvant être nommés à un poste d'agent des services frontaliers

Les candidats qui réussissent la FORPE verront leur candidature placée dans un répertoire de candidats qualifiés admissibles à recevoir une offre d'emploi pour un poste d'agent des services frontaliers selon les exigences opérationnelles.